長沙地鐵6號線自6月28日開通運營起，已平穩、安全運營70余天，日均客流高達33萬人次，極大提升了市民的出行便捷程度。我司（長沙紅光保安服務有限公司）自6號線開通運行以來，在保證安全出行的同時，為每一位有需要的乘客提供高質量、人性化服務，是每一位紅光保安人恪守的準則。想乘客之所想，急乘客之所急，當乘客遇到困難時，紅光保安人將義無反顧、挺身而出，為乘客排憂解難，用實際行動護航乘客安全出行！

　　在車站里每天都會發生許多令人動容的美好故事。下面，我們一起來觀看長沙政法頻道對地鐵6號線兩例暖心事件的報道吧！

　　
　　一、9月4日，東湖、龍華兩站工作人員分別接收到一面“認真負責樂于助人、服務周到溫暖人心”的錦旗和一面“地鐵出行、溫暖人員”的錦旗。錦旗的背后是一樁樁讓乘客連連稱贊的暖心事跡。

　　二、8月31日19:00，一名4歲左右的小男孩獨自從東湖站3號口進站，紅光保安駐東湖站當班班長周喜發現后上前詢問，了解到小孩無大人陪同，且無法說出家住何處及家長聯系方式后，立即上報車控室和警務室，并將小孩的照片上傳至社區居委會群共同尋找其家人。
　　經過不懈努力，終于得到小男孩家庭地址。20:10，班長周喜在征得車站值站同意后，同警務室民警一起將該小男孩安全送到家里，見到媽媽后母子倆相擁而泣，小男孩媽媽更是聲淚俱下，說小孩如果走丟了自己就沒辦法生活了，畫面讓人感動。
　　周喜班長認真負責、樂于助人的精神得到了小孩家長的肯定和贊揚，家長特贈送錦旗以表謝意。

　　9月1日11:06，紅光保安駐地鐵6號線龍華站師銀紅巡站時，發現一位老人意識不清在車站迷路，她立即趕赴現場詢問具體情況，老人不清楚自己家庭住址、不認識路且有聽力障礙無法正常交流。隨后，師銀紅立即上報車控室和警務室，并將老人帶至休息室休息，同軌道值站一起安撫老人情緒并為老人提供了礦泉水。

　　11:18，車站將老人照片與身份信息發到車站周邊多個小區群及社區群報備老人走失信息。經過一番找尋，在11:52了解到老人家住在人民東地鐵站附近小區，家中老伴80歲且有心肌梗塞無法到達車站，女兒外地出差也無法趕到現場，最終車站安排師銀紅將老人安全送到家中。
　　
　　溫馨提示
　　如在搭乘地鐵過程中遇到任何困難或需要幫助，可及時聯系車站工作人員或致電長沙地鐵6號線服務熱線81635666尋求幫助。